Gama · تعرّف على فريق الوكلاء
Maestro
منسّق الفريق
ينسق الوكلاء المتخصصين، وينقل سياق العميل والشحنة بين الخطوات، ويوجه الاستثناءات إلى الشخص المسؤول.
حدود الصلاحية البشرية: يحدد الناس السلطة والأولويات وقواعد التصعيد.
← Gama
الذكاء الاصطناعي الوكيل من Gama
عميل واحد. شحنة واحدة. فريق منسق للذكاء الاصطناعي.
يتعامل الذكاء الاصطناعي مع العمل الروتيني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ضمن القواعد الخاصة بك. يوافق فريقك على عروض الأسعار والإجراءات الرئيسية.
فريق الذكاء الاصطناعي المتخصص الخاص بك · شخصيات مصورة
تعرف على الأدوار المتخصصة الـ 12
كل وكيل لديه مكتب محدد، وتسليم وحدود بشرية. هذه أدوار قياسية؛ الإجراءات الممكّنة لشركتك تتبع النطاق المتفق عليه أثناء الإعداد.
العمليات التجارية
محادثات العملاء والفرص المؤهلة وعروض الأسعار التي تمت مراجعتها.
Aria
المبيعات
استفسار أوضح
استكشاف الدور · Aria
Aria
المبيعات
استفسار أوضح
استكشاف الدور · Ariaيلتقط احتياجات العملاء ويبني الاستفسارات التجارية ويعد التفاعل التالي مع العميل.
حدود الصلاحية البشرية: تبقى استراتيجية العلاقة والالتزامات التجارية مع فريقك.
Nova
المبيعات الداخلية
متابعة متسقة
استكشاف الدور · Nova
Nova
المبيعات الداخلية
متابعة متسقة
استكشاف الدور · Novaيدعم تأهيل العملاء المحتملين ومتابعتهم ونشاط خطوط الأنابيب ضمن قواعد التواصل المعتمدة.
حدود الصلاحية البشرية: يوافق الأشخاص على سياسة التواصل ويديرون العلاقات الحساسة.
Axel
التسعير
خيارات عروض أسعار قابلة للمقارنة
استكشاف الدور · Axel
Axel
التسعير
خيارات عروض أسعار قابلة للمقارنة
استكشاف الدور · Axelمقارنة الأسعار المتاحة وعروض البائعين والتحقق من صحتها وإعداد خيارات الشراء والبيع والهامش.
حدود الصلاحية البشرية: يوافق شخص محدد على الأسعار والهامش وإصدار عرض الأسعار.
العمليات
الحجوزات والمستندات واستثناءات الشحن في سير عمل واحد.
Kai
الحجز
تسليم حجز موثق
استكشاف الدور · Kai
Kai
الحجز
تسليم حجز موثق
استكشاف الدور · Kaiيقوم بإعداد طلبات الحجز ومتابعة المساحة والتقاط تأكيدات شركة النقل ضمن سير العمل المتفق عليه.
حدود الصلاحية البشرية: تتطلب استثناءات الأسعار والشروط التجارية المتغيرة المراجعة.
Lexa
التوثيق
إدخال بيانات أقل تكرارًا
استكشاف الدور · Lexa
Lexa
التوثيق
إدخال بيانات أقل تكرارًا
استكشاف الدور · Lexaيقوم بإعداد والتحقق من صحة مستندات الشحن ومعلومات eSI مقابل سجل الوظيفة.
حدود الصلاحية البشرية: يظل إصدار بوليصة التأمين النهائية والإقرارات المرخصة بمثابة قرارات معتمدة.
Atlas
العمليات
اكتشاف الاستثناءات مبكرًا
استكشاف الدور · Atlas
Atlas
العمليات
اكتشاف الاستثناءات مبكرًا
استكشاف الدور · Atlasيراقب المعالم ويحدد استثناءات الشحن ويعد التحديثات وسياق التصعيد.
حدود الصلاحية البشرية: يقرر الناس إعادة التخطيط الرئيسية والاستثناءات التجارية.
المالية والرقابة
المستحقات والدائنون والمعلومات المالية والرقابة.
Chase
A/R · الذمم المدينة
متابعة أفضل للتحصيل
استكشاف الدور · Chase
Chase
A/R · الذمم المدينة
متابعة أفضل للتحصيل
استكشاف الدور · Chaseيدعم إعداد الفاتورة ومتابعة الدفع ورؤية التحصيل باستخدام سجلات الوظائف والحسابات المعتمدة.
حدود الصلاحية البشرية: يوافق الأشخاص على قرارات الائتمان وإجراءات التحصيل الحساسة.
Vera
A/P · الذمم الدائنة
فروق التكلفة المرئية
استكشاف الدور · Vera
Vera
A/P · الذمم الدائنة
فروق التكلفة المرئية
استكشاف الدور · Veraالتحقق من بنود فاتورة البائع مقابل التكاليف المتفق عليها ووضع علامة على الاختلافات للمراجعة.
حدود الصلاحية البشرية: يوافق الشخص المخول على الدفع؛ الوكيل ليس لديه سلطة دفع مستقلة.
Finn
المالية
السياق المالي للقرارات
استكشاف الدور · Finn
Finn
المالية
السياق المالي للقرارات
استكشاف الدور · Finnيدعم إعداد القسيمة، وأسئلة دفتر الأستاذ، ورؤية التدفق النقدي والمراجعة المالية ضمن الأذونات الممنوحة.
حدود الصلاحية البشرية: النشر والموافقات يتبعان سياسة الشركة؛ يبقى تنفيذ الدفع مع الأشخاص المصرح لهم.
Sentinel
التدقيق والامتثال
استثناءات قابلة للمراجعة
استكشاف الدور · Sentinel
Sentinel
التدقيق والامتثال
استثناءات قابلة للمراجعة
استكشاف الدور · Sentinelأسطح المعلومات المفقودة، وثغرات العمليات، واستثناءات السياسة للمراجع المسؤول.
حدود الصلاحية البشرية: تبقى أحكام الامتثال والتوقيع المنظم مع الأشخاص المؤهلين.
تجربة العملاء
استجابة واضحة، مع سياق الشحنة والمالك المسؤول.
Mia
خدمات العملاء
الردود مع السياق
استكشاف الدور · Mia
Mia
خدمات العملاء
الردود مع السياق
استكشاف الدور · Miaيقوم بإعداد استجابات العملاء باستخدام سياق العميل والشحن المتاح عبر قنوات الاتصال المكونة.
حدود الصلاحية البشرية: الحالات الحساسة وقضايا العلاقات تذهب إلى الشخص.
ابدأ تجاريًا. التوسع بالأدلة.
استخدم الأنشطة القياسية من اليوم الأول ضمن الإعداد المتفق عليه. على مدار 4 إلى 6 أسابيع، تعمل جلسات الإعداد والاستكشاف على مواءمة الوكلاء مع إجراءات التشغيل الموحدة الخاصة بك وتأكيد سير العمل التالي لتمكينه.
التخطيط لطرح وكيلياستكشف فريق الوكلاء الاثني عشر
استكشف الأدوار الـ 12 وسير العمل التوضيحي. تتبع الأنشطة الممكّنة وصولك وموافقاتك ونطاق الإعداد.
منسّق الفريق
Maestro
ينسق الوكلاء المتخصصين، وينقل سياق العميل والشحنة بين الخطوات، ويوجه الاستثناءات إلى الشخص المسؤول.
يحدد الناس السلطة والأولويات وقواعد التصعيد.
تسليم مهام مترابط
مثال لسير العملرسم توضيحي · ليس موجزًا للنشاط المباشر
- 09:00contextCustomer and shipment context received
- 09:01routeCommercial inquiry assigned to Aria and Axel
- 09:02gateQuotation release waits for a named approver
- 09:03escalateUnresolved exception assigned to the team owner
- ▍
جاهز للعمل القياسي. تتماشى مع طريقة عملك.
لقد بدأنا بالمبيعات ونقوم بتوسيع نفس النموذج المتخصص عبر الأعمال. يتم تأكيد التوفر لشركتك وفقًا لسير العمل والاتصالات المتفق عليها.
الأنشطة القياسية
ابدأ من اليوم الأول
يمكن أن تبدأ أنشطة شحن البضائع القياسية من اليوم الأول بمجرد توفر الوصول والبيانات المتصلة ونطاق التشغيل المعتمد.
إجراءات التشغيل القياسية للعملاء
4–6 أسابيع لمواءمة الإجراءات
تعمل جلسات الإعداد والاستكشاف على مواءمة الوكلاء مع إجراءات التشغيل القياسية والمسؤوليات والقوالب وقواعد الموافقة الخاصة بالعميل.
الطرح الموصى به
ابدأ بالعمليات التجارية
ابدأ بالاستفسارات ومقارنة الأسعار وعروض الأسعار. قم بمراجعة النتائج مع فريقك، ثم امتد إلى الحجوزات والمستندات والعمليات والتمويل.
السيطرة البشرية هي جزء من سير العمل.
نموذج التشغيل لأنشطة الوكيل الممكنة: سلطة واضحة قبل الإجراء، مع وجود شخص مسؤول في القرارات اللاحقة.
- AI
يجهّز
- المسؤول البشري
يراجع
- المسؤول البشري
يعتمد
- AI
ينفذ الخطوة المصرح بها
Axelاعتماد تجاري
يقوم شخص محدد بمراجعة سعر الشراء وسعر البيع والهامش قبل إصدار عرض الأسعار.
Veraاعتماد مالي
وكلاء إعداد والتحقق. يوافق الأشخاص المعتمدون على مدفوعات البائعين وتنفيذ عمليات الدفع.
Atlasمراجعة الاستثناءات
يقوم الوكلاء بالكشف والتلخيص والتصعيد. الحكم التجاري وإعادة التخطيط الكبرى يذهب إلى الشخص المسؤول.
معرفة ما يملكه كل جانب.
الوكلاء يتصرفون ضمن النطاق
- الاستفسارات الهيكلية ومقارنة الأسعار المتاحة
- إعداد الوثائق ومراقبة المعالم
- المتابعة ضمن قواعد التواصل المعتمدة
الوكلاء يستعدون؛ الناس يوافقون
- إصدار عروض الأسعار التجارية واستثناءات الأسعار
- إصدار B/L النهائي وإعادة تخطيط الشحنة الرئيسية
- مدفوعات البائع وتغييرات ائتمان العملاء
يبقى الناس مسؤولين
- استراتيجية التسعير والسياسة التجارية
- عقود الناقلين والوكالات
- تنفيذ الدفع والتسجيل المنظم والعلاقات الحساسة
شحنة واحدة، مع تسليمات واضحة.
توضيحي لسير العمل التجاري الأول. فهو يُظهر المسؤوليات، وليس شحنة حية أو وعدًا بتمكين كل عملية تكامل.
- 01 · Aria + Nova
فهم الطلب
قم بالتقاط الاستفسار وتأهيل الفرصة وتوضيح التفاصيل المفقودة.
- 02 · Axel ← اعتماد بشري
إعداد عرض السعر
مقارنة الأسعار والخيارات؛ الحصول على الموافقة على الشروط التجارية.
- 03 · Kai + Lexa
الحجز وإعداد المستندات
إعداد الحجز والمستندات؛ توجيه الإصدار النهائي للحصول على إذن.
- 04 · Atlas + Mia
المراقبة والرد
تتبع المعالم، وقم بإعداد تحديثات العملاء وتصعيد الاستثناءات.
- 05 · Chase + Vera + Finn
مراجعة البيانات المالية
قم بإعداد الفواتير والتحقق من تكاليف البائع ودعم سير العمل المالي المعتمد.
- 06 · Maestro + Sentinel
التنسيق والإشراف
حافظ على عمليات التسليم واضحة وسطح الفجوات للمراجعة البشرية طوال الوقت.
اتصال مالي · طيار متحكم فيه
أحضر مساعدًا معتمدًا للذكاء الاصطناعي إلى Gama Finance.
يدعم اتصال MCP المطبق السجلات والإجراءات المالية المحددة لشركة واحدة معتمدة. إنه خيار اتصال منفصل، مع تأكيد الطرح والوصول أثناء الإعداد.
- قراءة الفواتير المسموح بها والأصناف المفتوحة والتقادم وميزان المراجعة
- قم بإعداد المسودات المدعومة واتبع سير عمل الموافقة الحالي
- إبقاء الوصول مرتبطًا بالمستخدم والمستأجر والشركة والأذونات الممنوحة
ما هي فواتير العملاء المتأخرة؟
يستخدم المساعد سجلات الشركة المسموح بها ويحتفظ بالمبالغ بعملاتها الخاصة. لا تزال أي عملية كتابة تتبع النطاق الممكّن وضوابط المحاسبة.
قياس العمل الذي يهم.
قم بالاتفاق على نقطة البداية أثناء الإعداد ومراجعة النتائج. هذه إجراءات للتتبع، وليست مدخرات مضمونة.
مدة إعداد عرض السعر
الوقت من الاستفسار الكامل إلى عرض الأسعار المعتمد.
متابعة التحصيل
تمت مراجعة العناصر المتأخرة وتم استكمال المتابعات.
انحرافات تكلفة البائع
تم تحديد الاختلافات قبل الموافقة على الدفع.
استجابة الاستثناء
الوقت من المشكلة المكتشفة إلى القرار البشري المعين.
أظهر لنا كيف يعمل مكتب المبيعات الخاص بك.
قم بإحضار استفسار نموذجي وعملية الموافقة على عرض الأسعار الخاص بك. سنرسم نطاقًا عمليًا للبدء مع فريقك.